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公司销售年终工作心得体会

华久范文论文网 http://www.bjsshhwl.cn 2020-01-08 09:44 出处:网络 编辑:

  两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:


  1、“坚持到底就。是胜利”


  坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难。免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往。希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。


  2、学会聆听,把握时机。


  我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在。的想法,从而掌握客户真实信息,把。握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。


  3、对工作保持长久的热情和积极。性。


  辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的。收获和财富,也是我最值得骄傲的。


  4、保持良好的心态。


  每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断。向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!


  龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟。总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵。达终点如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。


  一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。


  我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接。点上找到我们需要的平。衡。我们。也常常困惑,人的力量从何处来,到何。处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊。慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为只有──学习。


  列夫·托尔斯泰曾。经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗。话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃。对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的。智慧来填补自己的大脑。今年,在全集团范围内开展的学习。《成长》一书,让我们受益。匪浅。四季。度,我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时,每月一本书”的读书热潮,我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面,就。是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体。会,希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵的建议。


  一、销售计划


  销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的。销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各。自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。


  二、客户关系管理


  对客户管理有方,客户就会有。销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。


  三、信息反馈


  信息是企业决策的生。命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额。是昨天的,是。已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信。息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。


  四、团队战斗力


  发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一。个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞。地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收。获。


  五、“销售当。中无小事”


  “管理当中无小事”,一。位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双。赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。


  以上几点心得体会,希望对大家有所启发与帮助,也希望大家能与我共同进步!


  我相信我们的明天会更好!


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